Гарантия и возврат

Компания «Генерикс» выстраивает долгосрочные партнерские отношения с клиентами через систему комплексных гарантийных обязательств. Наше прямое сотрудничество с производителями электрогенерирующего оборудования обеспечивает поставку исключительно сертифицированной техники с полным пакетом документов.

Гарантийная программа охватывает весь жизненный цикл оборудования - от момента поставки до завершения эксплуатационного периода. Клиенты получают доступ к авторизованной сервисной сети, оригинальным комплектующим и профессиональной технической поддержке наших инженеров. Особое внимание уделяется услугам автоматизации и модернизации систем с расширенными гарантийными обязательствами.

Процедуры обмена и возврата техники полностью соответствуют требованиям российского законодательства, что гарантирует прозрачность всех операций и защиту прав потребителей. Для активации гарантийного обслуживания необходимо сохранять заводскую документацию и своевременно обращаться в службу технической поддержки при возникновении вопросов по эксплуатации оборудования.